Zadbaj o stabilność swoich platform dzięki proaktywnemu utrzymaniu
Łączymy monitoring, aktualizacje i wsparcie senior inżynierów, aby Twoje serwisy były bezpieczne, szybkie i dostępne.
Nasz zarządzany serwis obejmuje aktualizacje rdzenia, tuning wydajności, reagowanie na incydenty i raporty dla interesariuszy. Masz partnera, który przejmuje codzienne operacje i planuje długofalowe usprawnienia.
- Łatki bezpieczeństwa wdrażane zgodnie z SLA
- Monitoring 24/7 i eskalacja incydentów
- Transparentna komunikacja i raporty miesięczne
Utrzymanie prewencyjne
Zabezpiecz swój stack dzięki planowym aktualizacjom i przeglądom wydajności zanim pojawią się problemy.
Biuro wsparcia technicznego
Szybko reagujemy na zgłoszenia dzięki ustalonej ścieżce eskalacji i bezpośredniemu dostępowi do senior inżynierów.
Monitoring i obserwowalność
Wyprzedzaj awarie dzięki proaktywnemu monitorowaniu i automatycznym alertom.
Plany utrzymaniowe zaprojektowane pod dostępność
Dobierz poziom zaangażowania do swoich potrzeb — od profilaktyki po kompleksowe wsparcie zarządzane.
- Aktualizacje frameworków, zależności i systemów
- Łatanie bezpieczeństwa i usuwanie podatności CVE
- Audyt wydajności z rekomendacjami optymalizacji
- Kalendarz wydań i wsparcie w change management
- Dedykowany kanał Slack/Teams
- Wielopoziomowa triage incydentów z oceną wpływu biznesowego
- Naprawa błędów i wdrażanie hotfixów
- Retrospektywy po incydentach i śledzenie działań
- Monitoring dostępności i certyfikatów SSL 24/7
- Syntetyczne testy kluczowych ścieżek użytkownika
- Centralizacja logów i progi alertów
- Miesięczne przeglądy kondycji z rekomendacjami
Co obejmuje nasz zarządzany serwis
Integrujemy się z Twoimi procesami i narzędziami, abyś zawsze wiedział, w jakiej kondycji są Twoje zasoby cyfrowe.
Wyniki, które zauważają nasi klienci
Łączymy automatyzację z nadzorem seniorów, aby drobne problemy nie eskalowały.
Średni czas reakcji na incydent
Alerty krytyczne potwierdzane w ramach SLA dzięki dyżurom on-call.
Usunięte nawracające problemy
Analiza przyczyn źródłowych eliminuje powtarzające się awarie w pierwszym kwartale współpracy.
Czas wdrożenia poprawek
Łatki bezpieczeństwa o wysokiej wadze wdrażane w ciągu dwóch dni roboczych w obsługiwanych środowiskach.
Satysfakcja interesariuszy
Oceny komunikacji i niezawodności podczas kwartalnych przeglądów.
Jak prowadzimy współprace utrzymaniowe
Przewidywalny rytm prac zapewnia stabilność i stałe usprawnienia.
- 1
Audyt i onboarding
Analiza infrastruktury, SLA, narzędzi oraz dostępów w celu dopasowania oczekiwań.
- 2
Sprint stabilizacyjny
Usuwamy krytyczne problemy, aktualizujemy zależności i konfigurujemy bazowe monitorowanie.
- 3
Stałe operacje
Wdrażamy poprawki, reagujemy na incydenty i realizujemy miesięczne usprawnienia.
- 4
Kwartalne usprawnienia
Przeglądamy KPI, priorytety backlogu i planujemy upgrade'y dające wymierne wyniki.
Szukasz partnera do codziennego utrzymania?
Zapewniamy bezpieczeństwo, wydajność i zgodność Twoich platform, a Twój zespół skupia się na roadmapie.