Regulamin świadczenia usług

Zakres usług

Świadczymy usługi doradcze, projektowe, deweloperskie, marketingowe, bezpieczeństwa oraz AI opisane na tej stronie lub w indywidualnych ofertach. Szczegółowe ustalenia dotyczące produktów, harmonogramów i odpowiedzialności zawiera odpowiednia umowa lub zamówienie.

Akceptacja warunków

Samo korzystanie ze strony nie tworzy relacji handlowej. Wiążąca umowa powstaje z chwilą podpisania przez Ciebie oferty, złożenia zamówienia lub innego pisemnego potwierdzenia współpracy.

Obowiązki klienta

Zobowiązujesz się dostarczać prawdziwe informacje, terminowe opinie oraz niezbędny dostęp do systemów lub materiałów koniecznych do realizacji usług. Opóźnienia lub braki po Twojej stronie mogą wpłynąć na harmonogram i koszty.

• Zapewnienie, że przekazane materiały są zgodne z prawem autorskim i przepisami o ochronie danych.
• Bezpieczne przechowywanie udostępnionych danych dostępowych oraz niezwłoczne zgłaszanie podejrzeń naruszeń.
• Uzyskanie zgody swoich klientów lub pracowników przed przekazaniem nam ich danych osobowych.

Wynagrodzenie i płatności

Ceny, harmonogram płatności oraz zasady fakturowania określa każda oferta. O ile nie ustalono inaczej, faktury są płatne w terminie 14 dni przelewem bankowym w PLN lub EUR. Opóźnienia skutkują naliczaniem odsetek ustawowych i mogą powodować wstrzymanie usług do czasu uregulowania należności.

Zmiany zakresu

Każda zmiana zakresu wymaga pisemnego uzgodnienia. Przed rozpoczęciem dodatkowych prac poinformujemy Cię o wpływie na koszt lub harmonogram.

Prawa własności intelektualnej

Po dokonaniu pełnej płatności otrzymujesz licencję lub przeniesienie praw do rezultatów zgodnie z umową. Zachowujemy prawa do istniejących wcześniej narzędzi, frameworków i know-how wykorzystanych przy świadczeniu usług.

Poufność

Obie strony zobowiązują się do ochrony informacji poufnych i nieujawniania ich osobom trzecim bez zgody, chyba że obowiązek wynika z przepisów prawa.

Gwarancje usług

Świadczymy usługi z należytą starannością, zgodnie ze standardami branżowymi. O ile nie wskazano inaczej, nie gwarantujemy określonych rezultatów biznesowych, pozycji w wyszukiwarkach ani nieprzerwanej dostępności.

Odpowiedzialność

W granicach przewidzianych prawem nasza łączna odpowiedzialność za roszczenia jest ograniczona do wynagrodzenia zapłaconego za dane usługi w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zgłoszenie roszczenia. Nie odpowiadamy za szkody pośrednie, utratę zysków ani utratę danych spowodowaną czynnikami pozostającymi poza naszą kontrolą.

Bezpieczeństwo i zgodność

Stosujemy praktyki bezpiecznego rozwoju i DevSecOps odpowiednie do zakresu współpracy. O ile nie postanowiono inaczej, odpowiadasz za eksploatację własnej infrastruktury, nadawanie uprawnień użytkownikom oraz wykonywanie kopii zapasowych.

Zawieszenie lub rozwiązanie umowy

Możemy zawiesić lub zakończyć świadczenie usług po uprzednim powiadomieniu, jeśli faktury pozostają nieopłacone, realizacja staje się niemożliwa z przyczyn prawnych lub bezpieczeństwa albo naruszasz istotne postanowienia regulaminu. Każda ze stron może rozwiązać umowę długoterminową z 30-dniowym okresem wypowiedzenia.

Prawo właściwe i spory

Regulamin podlega prawu polskiemu. Spory rozstrzygamy w pierwszej kolejności polubownie, a w razie potrzeby przekazujemy do właściwego sądu w Bydgoszczy.

Zmiany regulaminu

Możemy aktualizować regulamin, aby dostosować go do zmian prawnych lub usprawnień usług. Najnowsza wersja jest publikowana na tej stronie wraz z datą wejścia w życie. O istotnych zmianach powiadomimy Cię z wyprzedzeniem, jeśli to możliwe.

Kontakt

Pytania dotyczące regulaminu prześlij na adres contact@appsecservices.com lub korespondencyjnie: AppSec Services sp. z o.o., ul. Makowa 11, 86-022 Aleksandrowo.